Gestion du cycle de vie d'un parc applicatif sous Windows avec WAPT à Challans

Intervenant(s): 
Francis Boisson, DSI de la ville de Challans
Vincent Cardon, Directeur Commercial de Tranquil IT Systems

La ville de Challans (85 - 25000hab)  exploite plus de 50 logiciels courants et métier sur les 550 PC utilisés par plus de 250 agents informatisés répartis dans plusieurs annexes municipales. L'équipe informatique (4 pers) a dû trouver une méthode fortement automatisée pour réduire le temps consacré à la gestion du parc logiciel et assurer une exigence de qualité toujours croissante. Elle a fait appel à Tranquil IT Systems pour leur implémenter WAPT et assurer le transfert de compétences sur cette solution.

WAPT est un nouveau système pour gérer le cycle de vie d'un parc logiciel MS Windows (déploiement automatique de logiciels, déploiement contrôlé des mises à jour, suppression du logiciel en fin de vie, reporting d'inventaire). WAPT s'inspire fortement du gestionnaire de paquets du système GNU/Linux Debian apt, d'où son nom. Il est destiné à l'administrateur système en entreprise ou collectivité pour éviter certaines opérations répétitives et à faible valeur.

WAPT s'appuie sur un jeu d'hypothèses fondamentales :

  • les adminsys qui utilisent WAPT doivent pouvoir réaliser des gains de temps et de qualité importants et immédiatement quantifiables ;
  • les adminsys non familiers avec les langages de script doivent pouvoir s'inspirer d'exemples simples et efficaces qu'ils adapteront à leurs situations spécifiques ; les actions simples doivent être rendues triviales et les opérations historiquement complexes doivent être simplifiées ;
  • les adminsys doivent pouvoir communiquer l'efficacité de leurs actions à leur direction et le respect de leurs process opérationnels aux auditeurs de leur structure ;
  • les adminsys doivent pouvoir collaborer avec des collègues adminsys dans un climat de confiance ;
  • les adminsys doivent pouvoir adapter les environnements utilisateur à leurs enjeux métier dans un objectif de réduction de la charge de support et de sûreté de leur système ;
  • enfin les adminsys doivent pouvoir s'appuyer sur des interfaces graphiques intuitives pour la totalité des opérations courantes.